Conversion Zone: Seiten optimieren, die sich verkaufen

In der Conversion-Zone geschieht die Magie, wo Besucher zu Kunden werden. Die Optimierung dieses Bereichs kann die Ergebnisse vervielfachen, ohne den Verkehr zu erhöhen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie die Conversion maximieren.

Was ist eine Konvertierungszone?

Definition

Bereich der Seite, in dem die gewünschte Aktion stattfindet.

Beispiele

Schaltfläche „Kaufen“.
Anmeldeformular
Haupt-CTA
Kasse

Wichtigkeit

Kleine Verbesserungen = große Ergebnisse.

Konvertierungszonenelemente

Haupt-CTA

Schaltfläche, die Maßnahmen ausführt.

Wertversprechen

Warum jetzt handeln?

Beweiselemente

Wertbeweis.

Formular/Kasse

Felder zum Abschließen einer Aktion.

Vertrauenssignale

Sicherheit und Zuverlässigkeit.

CRO (Conversion-Rate-Optimierung)

Definition

Prozess der Optimierung für die Konvertierung.

Methodik

Hypothese → Test → Analyse → Iteration.

Denkweise

Datengesteuert, nicht meinungsbasiert.

Analyse vor der Optimierung

Analytik

Wo geben sie auf? Trichter.

###Heatmaps

Wo sie klicken, wie weit sie scrollen.

Sitzungsaufzeichnungen

Siehe tatsächliches Verhalten.

Benutzerforschung

Fragen Sie warum.

Copywriting für die Konvertierung

Schlagzeilen

Klarer Nutzen, sofortige Aufmerksamkeit.

Unterüberschriften

Vorschlag erweitern.

CTA-Kopie

Aktion + Nutzen. „Kostenlos starten“, nicht „Senden“.

Aufzählungspunkte

Scanbare Vorteile.

Dringlichkeit

Wenn echt.

Design für die Konvertierung

Visuelle Hierarchie

CTA ist der prominenteste.

Leerraum

Durch Kontrast hervorgehoben.

Farbe

CTA in einer Farbe, die auffällt.

Über der Falte

CTA sichtbar ohne Scrollen, wenn möglich.

###Richtung

Pfeile, Augen zeigen auf CTA.

Sozialer Beweis

Erfahrungsberichte

Zitate von echten Kunden.

Bewertungen

Sterne und Bewertungen.

Logos

Unternehmen, die verwenden.

###Zahlen

Anzahl der Kunden, Benutzer.

Fallstudien

Konkrete Ergebnisse.

Vertrauenssignale

Sicherheitsabzeichen

SSL, sichere Zahlung.

Garantien

Geld zurück, Testversion.

Zahlungslogos

Visa, Mastercard, PIX.

Richtlinien

Datenschutz, klare Bedingungen.

Optimierte Formulare

Mindestfelder

Nur das Notwendige.

Fortschrittsanzeige

In mehrstufigen Formen.

Inline-Validierung

Sofortiges Feedback.

Intelligente Standardeinstellungen

Wenn möglich ausfüllen.

Mobile Tastatur

Geben Sie für jedes Feld den richtigen Typ ein.

Optimierter Checkout

Gastkasse

Erzwingen Sie die Zählung nicht.

Einzelne Seite

Wenn möglich.

Klare Schritte

Sichtbarer Fortschritt.

Zahlungsoptionen

Mehrere Methoden.

Zusammenfassung

Übersichtliche Bestellübersicht.

Preise

Anker

Wert vor Preis anzeigen.

Vergleich

Markieren Sie den bevorzugten Plan.

Monatlich vs. Jährlich

Klarer Schalter.

Geld zurück

Reduzieren Sie das wahrgenommene Risiko.

A/B-Tests

Was zu testen ist

Schlagzeilen, CTA, Layout, Farben.

Eine Variable

Isolieren Sie Änderungen.

Lautstärke

Statistisch signifikant.

Werkzeuge

Google Optimize (RIP), VWO, Optimizely.

Mobile Optimierung

Berühren Sie Ziele

Mindestens 44 Pixel.

Formerfahrung

Mobilfreundliche Eingaben.

Geschwindigkeit

Kritischer auf Mobilgeräten.

Vereinfachung

Weniger Elemente, mehr Fokus.

E-Commerce-Produktseite

Bilder

Mehrfach, Zoom, Video.

Beschreibung

Vorteile + Details.

Preis

Natürlich mit hervorgehobenen Aktionen.

Variationen

Einfache Auswahl.

In den Warenkorb legen

Markant, ggf. fixiert.

Echte Dringlichkeit

Geringer Lagerbestand, begrenzte Zeit.

Zielseiten

Einzelfokus

Eine gewünschte Aktion.

Ablenkungen entfernen

Manchmal keine Navigation.

Passende Anzeige

Übereinstimmung mit der Herkunft.

Dankesseite

Bestätigen, nächste Schritte.

Häufige Fehler

Viele Optionen

Wahllähmung.

Schwacher CTA

Keine Hervorhebung oder schlechte Kopie.

Lange Formen

Zu viel verlangt.

Kein Vertrauen

Erscheinen Sie nicht vertrauenswürdig.

Mobil ignorieren

Wo ist mehr als die Hälfte des Verkehrs?

Fazit

In der Conversion-Zone werden aus Traffic Ergebnisse. Optimieren Sie kontinuierlich anhand von Daten, testen Sie Hypothesen und beseitigen Sie Reibungsverluste. Kleine Verbesserungen bei der Konvertierung wirken sich unverhältnismäßig stark auf das Geschäft aus.

##FAQs

1) Welche Conversion-Rate ist gut? 2-5 % für E-Commerce. Landingpages können 10 %+ betragen.

2) Wo soll mit der Optimierung begonnen werden? Analyse zuerst. Finden Sie heraus, wo Sie die meisten Menschen verlieren.

3) Funktionieren A/B-Tests bei geringem Traffic? Schwierig. Nehmen Sie größere Änderungen vor oder verwenden Sie qualitative.

4) Wie viele Elemente sollen gleichzeitig getestet werden? Eine pro Test, um die Auswirkungen zu isolieren.

5) Wie lange sollte ein Test laufen? Bis zur statistischen Signifikanz. Im Allgemeinen 1–4 Wochen.