Wenn Ihre App global skaliert wird, ändern sich die Genehmigungsprobleme im Play Store. Ihnen geht es nicht mehr um den „Absturz“, sondern um internationale Gesetze und Altersfreigaben.
Skalieren bedeutet, neue Märkte zu erschließen. Und jeder Markt hat seine Regeln.
Fehler 1: Falsche Altersklassifizierung (IARC)
Sie haben markiert, dass Ihre App „Kostenlos“ (für alle Altersgruppen) ist, sie verfügt jedoch über einen Chat, in dem Benutzer fluchen können.
- Das Problem: In Ländern wie Deutschland und Australien wird die Bewertung sehr ernst genommen.
- Die Konsequenz: Wenn sich die lokale Regierung beschwert, wird Google Ihre App aus diesem Land oder der ganzen Welt entfernen.
- Lösung: Seien Sie konservativ. Wenn es eine Interaktion zwischen Benutzern (UGC) gibt, markieren Sie diese als „Elterliche Anleitung“ oder „12+“.
Fehler 2: Automatische Metadatenübersetzung
Sie haben Google Translate verwendet, um die Beschreibung auf Arabisch und Japanisch zu erstellen.
- Das Problem: Die Übersetzung war bedeutungslos oder beleidigend. Der lokale Rezensent von Google lehnt dies wegen „Geringe Qualität“ ab.
- Lösung: Beauftragen Sie muttersprachliche Übersetzer für die Texte des Shops. Die Skalierung erfordert Lokalisierung, nicht nur Übersetzung.
Fehler 3: Verbotene Anzeigen-SDKs
Sie möchten die App monetarisieren und mit SDKs mit Werbung füllen.
- Das Problem: Einige SDKs sammeln Daten von Kindern oder verstoßen gegen die DSGVO (Europa).
- Die Konsequenz: Ablehnung wegen Verstoßes gegen die „Familien“- oder Datenschutzrichtlinie.
- Lösung: Verwenden Sie nur von Google AdMob zertifizierte SDKs und konfigurieren Sie sie richtig, um Minderjährige nicht zu verfolgen.
Fazit
Scaling im Play Store ist ein globales Schachspiel. Sie müssen die Gesetze von 190 Ländern gleichzeitig respektieren. Halten Sie Ihre „App Content“-Registrierung (Zielgruppe, News-Apps, COVID-19-Apps) immer aktuell und wahr.
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