Zona di conversione: ottimizzazione delle pagine che vendono

La zona di conversione è dove avviene la magia, dove i visitatori diventano clienti. L'ottimizzazione di quest'area può moltiplicare i risultati senza aumentare il traffico. Questa guida presenta come massimizzare la conversione.

Cos'è una zona di conversione

Definizione

Area della pagina in cui si svolge l'azione desiderata.

Esempi

Pulsante Acquista
Modulo di registrazione
CTA principale
Cassa

Importanza

Piccoli miglioramenti = grandi risultati.

Elementi della zona di conversione

CTA principale

Pulsante che esegue l'azione.

Proposta di valore

Perché agire adesso.

Elementi di prova

Prova di valore.

Modulo/Checkout

Campi per completare l'azione.

Segnali di fiducia

Sicurezza e affidabilità.

CRO (Ottimizzazione del tasso di conversione)

Definizione

Processo di ottimizzazione per la conversione.

Metodologia

Ipotesi → Test → Analisi → Iterazione.

Mentalità

Basato sui dati, non sulle opinioni.

Analisi prima dell'ottimizzazione

Analisi

Dove si arrendono? Imbuti.

###Mappe termiche

Dove fanno clic, quanto scorrono.

Registrazioni delle sessioni

Osserva il comportamento reale.

Ricerca sugli utenti

Chiedi perché.

Copywriting per la conversione

Titoli

Vantaggio evidente, attenzione immediata.

Sottotitoli

Espandi la proposta.

Copia invito all'azione

Azione + beneficio. "Inizia gratuitamente" e non "Invia".

Punti elenco

Vantaggi scansionabili.

Urgenza

Quando genuino.

Design per la conversione

Gerarchia visiva

CTA è il più importante.

Spazio bianco

Evidenziato per contrasto.

Colore

CTA a colori che si distingue.

Sopra la piega

CTA visibile senza scorrimento quando possibile.

###Direzione

Frecce e occhi che puntano al CTA.

Prova sociale

Testimonianze

Citazioni di clienti reali.

Recensioni

Stelle e recensioni.

Loghi

Aziende che utilizzano.

###Numeri

Numero di clienti, utenti.

Casi di studio

Risultati concreti.

Segnali di fiducia

Badge di sicurezza

SSL, pagamento sicuro.

Garanzie

Rimborso, prova.

Loghi di pagamento

Visa, Mastercard, PIX.

Politiche

Privacy, termini chiari.

Moduli ottimizzati

Campi minimi

Solo ciò che è necessario.

Indicatore di progresso

Nelle forme a più fasi.

Convalida in linea

Feedback immediato.

Impostazioni predefinite intelligenti

Completa quando possibile.

Tastiera mobile

tipo corretto per ciascun campo.

Pagamento ottimizzato

Pagamento ospite

Non forzare il conteggio.

Pagina singola

Quando possibile.

Cancella passaggi

Progresso visibile.

Opzioni di pagamento

Metodi multipli.

Riepilogo

Riepilogo chiaro dell'ordine.

Prezzi

Ancora

Mostra il valore prima del prezzo.

Confronto

Evidenzia il piano preferito.

Mensile o annuale

Cancella interruttore.

Rimborso

Ridurre il rischio percepito.

Test A/B

Cosa testare

Titoli, CTA, layout, colori.

Una variabile

Isolare i cambiamenti.

Volume

Statisticamente significativo.

Strumenti

Google Optimize (RIP), VWO, Optimizely.

Ottimizzazione mobile

Tocca i bersagli

Minimo 44px.

Esperienza formativa

Input ottimizzati per dispositivi mobili.

Velocità

Più critico sui dispositivi mobili.

Semplificazione

Meno elementi, più focus.

Pagina del prodotto e-commerce

Immagini

Multiplo, zoom, video.

Descrizione

Vantaggi + dettagli.

Prezzo

Naturalmente, con promozioni evidenziate.

Variazioni

Selezione facile.

Aggiungi al carrello

Prominente, fisso se necessario.

Vera urgenza

Scorte basse, tempo limitato.

Pagine di destinazione

Focus singolo

Un'azione desiderata.

Rimuovi le distrazioni

Nessuna navigazione a volte.

Annuncio corrispondente

Coerenza con l'origine.

Pagina di ringraziamento

Conferma, passaggi successivi.

Errori comuni

Molte opzioni

Paralisi della scelta.

CTA debole

Nessuna evidenziazione o brutta copia.

Forme lunghe

Troppo da chiedere.

Nessuna fiducia

Appare inaffidabile.

Ignora il cellulare

Dov'è la metà del traffico?

Conclusione

La zona di conversione è dove il traffico diventa risultati. Ottimizza continuamente con i dati, verifica le ipotesi ed elimina gli attriti. Piccoli miglioramenti nella conversione hanno un impatto sproporzionato sul business.

##Domande frequenti

1) Quale tasso di conversione è buono? 2-5% per l'e-commerce. Le pagine di destinazione possono essere superiori al 10%.

2) Da dove iniziare l'ottimizzazione? Prima l'analisi. Scopri dove perdi più persone.

3) I test A/B funzionano con poco traffico? Difficile. Apporta modifiche più grandi o utilizza la qualità.

4) Quanti elementi testare alla volta? Uno per test per isolare l'impatto.

5) Quanto dovrebbe durare un test? Fino alla significatività statistica. Generalmente 1-4 settimane.