La mayoría de los productos fracasan porque resuelven problemas que no existen o por los que nadie paga. La validación es el proceso de probar hipótesis antes de invertir en su desarrollo completo. Esta guía presenta métodos probados.
¿Por qué validar?
Reducir el riesgo
Descubra los problemas antes de gastar demasiado.
Guardar
El desarrollo es caro. La validación es barata.
Aprende
Comprenda el mercado antes de comprometerse.
Aumentar las posibilidades
Los productos validados tienen más éxito.
Qué validar
Problema
¿Existe el problema? ¿Es importante?
Solución
¿Su solución resuelve el problema?
Mercado
¿Hay suficientes personas con este problema?
Disposición a pagar
¿Pagarían por la solución?
Canal
¿Puedes llegar a estos clientes?
Hipótesis de producto
Hipótesis del problema
"[Persona] tiene [problema] cuando [contexto]".
Hipótesis de valor
"[La solución] resuelve [el problema] porque [la razón]".
Hipótesis de crecimiento
"Pudimos adquirir [persona] a través de [canal]".
Documento
Escribe hipótesis explícitamente.
Métodos de validación
Entrevistas
Conversaciones profundas sobre problemas.
Encuestas
Datos cuantitativos a escala.
Página de destino
Pruebe el interés con una página sencilla.
Conserje
Haga manualmente lo que haría el producto.
Puerta falsa
Mida el interés antes de construir.
Prototipo
Pruebas de usabilidad sin código.
Jugador Más Valioso
Versión mínima real del producto.
Entrevistas de problemas
Objetivo
Comprenda el problema, no venda la solución.
Preguntas
"Cuéntame sobre la última vez que..." "¿Qué haces hoy para resolverlo?" "¿Qué es lo más difícil de este proceso?"
Lo que no se debe hacer
No describas tu solución. No hagas preguntas hipotéticas.
Cantidad
Entre 5 y 10 entrevistas revelan patrones.
Prueba de página de destino
Elementos
Propuesta de valor, CTA de interés.
Métricas
Visitantes, registros, tasa de conversión.
Tráfico
Anuncios para probar rápidamente.
Validación
¿La gente se registra? ¿Pagan depósito?
MVP del conserje
Concepto
Entregue manualmente lo que automatizaría.
Beneficios
Aprenda antes de construir el sistema.
Ejemplos
Recomendaciones hechas por humanos, no por algoritmos.
Limitación
No escala, pero valida.
Prueba de puerta falsa
Concepto
Botón para función que no existe.
Medición
¿Cuántos hacen clic? Muestran interés.
Ética
Explique que "próximamente" si hacen clic.
Uso
Validar la demanda de una característica específica.
Prototipo comprobable
Fidelidad
Lo suficiente como para sentirse real.
Pruebas
Observe a los usuarios usándolo.
###Comentarios
Cualitativo sobre la experiencia.
Iteración
Mejorar en base al aprendizaje.
MVP (Producto Mínimo Viable)
Definición
Versión mínima que permite el aprendizaje.
Objetivo
Hipótesis del valor de prueba.
No lo es
Producto malo o incompleto.
Sí
Producto funcional con alcance mínimo.
Métricas de validación
Cualitativo
Comentarios, ideas, patrones.
Cuantitativo
Tarifas, conversiones, números.
Señal
¿Qué indica que ha sido validado?
Umbral
¿Qué número significa éxito?
Cuándo girar
Señales
Hipótesis invalidadas repetidamente.
Tipos de pivote
Problema, solución, segmento, canal.
Decisión
Datos + intuición informada.
Herramientas
Buscar
Typeform, Formularios de Google.
Páginas de destino
Carrd, Webflow, Unbounce.
Prototipos
Figma, Marvel.
Análisis
Panel mixto, Google Analytics.
Errores comunes
Sesgo de confirmación
Escuche sólo lo que quiera.
Preguntas principales
Inducir respuestas.
Construyendo demasiado
MVP demasiado grande.
Ignorar datos
Continúe incluso con signos negativos.
Amigos y familiares
No son clientes reales.
Conclusión
La validación es una inversión que reduce el riesgo. Pruebe las hipótesis con anticipación, escuche con humildad y esté dispuesto a cambiar. Los productos validados tienen muchas más posibilidades de éxito.
##Preguntas frecuentes
1) ¿Cuánto tiempo lleva validar? Semanas, no meses. Ciclos rápidos.
2) ¿Puedo validar sin código? Sí. Muchos métodos no requieren código.
3) ¿Cuántas entrevistas son suficientes? 5-10 para estándares. Más para estadísticas.
4) ¿Si la gente dijera que lo compraría? Decir no es hacer. Pruebe el pago real si es posible.
5) ¿Cuándo dejar de validar y construir? Cuando se tiene suficiente confianza en las hipótesis principales.
Lea también
- Desarrollo de productos Lean: creación de productos Lean
- Cero a Uno: Cómo lanzar el producto digital Zero
- Desarrollo Lean de Productos: Planificación para Startups
- Desarrollo de productos Lean para principiantes: planifique para aprender, no para hacerlo bien a la primera
- Validación de ideas de aplicaciones: Introducción para principiantes
- Creación de prototipos de aplicaciones en la práctica: cómo probar ideas antes de gastar código