转化区是奇迹发生的地方，访客成为顾客的地方。优化该区域可以在不增加流量的情况下增加效果。本指南介绍了如何最大限度地提高转化率。
什么是转换区
定义
发生所需操作的页面区域。
示例
- 购买按钮
- 登记表
- 主要号召性用语
- 结账
重要性
小改进=大成果。
转换区元素
主要号召性用语
采取行动的按钮。
价值主张
为什么现在就行动。
证明要素
价值证据。
表格/结账
完成操作的字段。
信任信号
安全可靠。
CRO（转化率优化）
定义
优化转化的过程。
方法论
假设→测试→分析→迭代。
心态
数据驱动，而不是意见。
优化前分析
分析
他们在哪里放弃？漏斗。
###热图
他们点击的位置、滚动的距离。
会议录音
看实际行为。
用户研究
问为什么。
转换文案
头条新闻
效益明显，立即关注。
副标题
扩大提案。
号召性用语副本
行动+效益。 “免费开始”而不是“提交”。
要点
可扫描的好处。
紧急情况
正品的时候。
转换设计
视觉层次结构
CTA 最为突出。
空白
通过对比突出。
颜色
CTA 颜色引人注目。
首屏
如果可能，CTA 无需滚动即可可见。
###方向
箭头，眼睛指向 CTA。
社会证明
感言
来自真实客户的报价。
评论
星星和评论。
标志
使用的公司。
###数字
客户、用户数量。
案例研究
具体结果。
信任信号
安全徽章
SSL，安全支付。
保证
退款，审判。
支付标志
维萨卡、万事达卡、PIX。
政策
隐私，明确的条款。
优化表单
最小字段
只做必要的事情。
进度指示器
以多步骤形式。
内联验证
立即反馈。
智能默认值
尽可能完成。
手机键盘
每个字段的正确类型。
优化结账
宾客结帐
不要强迫计数。
单页
如果可能的话。
清晰的步骤
看得见的进步。
付款方式
多种方法。
总结
清晰的订单摘要。
定价
锚点
先显示价值再显示价格。
比较
突出显示首选计划。
每月与每年
清除切换。
退款
降低感知风险。
A/B 测试
测试什么
标题、CTA、布局、颜色。
一个变量
隔离变更。
音量
具有统计显着性。
工具
Google 优化 (RIP)、VWO、Optimizely。
移动优化
触摸目标
最小 44 像素。
形成经验
适合移动设备的输入。
速度
在移动设备上更为关键。
简化
更少的元素，更多的焦点。
电商产品页面
图片
多重、缩放、视频。
描述
优点+细节。
价格
当然，还有突出的促销活动。
变化
轻松选择。
添加到购物车
突出，必要时修复。
真正的紧迫性
库存不足，时间有限。
登陆页面
单焦点
一个想要的动作。
消除干扰
有时没有导航。
匹配广告
与原产地一致。
谢谢页面
确认，下一步。
常见错误
许多选项
选择瘫痪。
号召性用语较弱
没有突出显示或错误的副本。
长表格
要问的太多了。
不信任
显得不值得信任。
忽略移动设备
一半以上的流量在哪里。
结论
转化区是流量转化为结果的地方。不断利用数据进行优化、测试假设并消除摩擦。转化率的微小改进会对业务产生不成比例的影响。
##常见问题解答
1) 什么转化率好？ 电子商务为 2-5%。着陆页可以达到 10% 以上。
2) 从哪里开始优化？ 先分析一下。找出你失去最多人的地方。
3) A/B 测试在低流量时是否有效？ 很难。做出更大的改变或使用定性的。
4) 一次要测试多少个元素？ 每个测试一个以隔离影响。
5) 测试应该运行多长时间？ 达到统计学显着性。一般1-4周。
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