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有主持和无主持的测试:带有示例的脚本

有调节的测试和无调节的测试是评估用户体验的互补方式。经过审核的问题可以让您更深入地研究问题,而未经审核的问题则可以提供规模和速度。选择正确的类型取决于目标和可用时间。

本指南提供了一个简单的脚本,其中包含应用这两种类型测试的示例。

什么是审核测试

主持的测试由主持人主持。他观察、提出问题并指导会议。好处:

  • 深刻的见解。
  • 探索行为的能力。
  • 实时调整。

什么是无审核测试

无主持测试是在没有主持人的情况下完成的。用户单独运行并记录测试。好处:

  • 规模。
  • 速度。
  • 降低成本。

何时使用每个

  • 中等:探索行为并了解动机。
  • 未经审核:与许多用户一起快速验证。

简单行程

  1. 定义测试目标。
  2. 制定明确的任务。
  3. 选择测试类型。
  4. 运行并记录。
  5. 分析见解。 6.转化为积压。

实际例子

示例 1:入职

主持测试以了解最初的疑虑。

示例 2:结账

未经审核的测试,用于验证用户是否在没有帮助的情况下完成。

快速清单

  • 目标明确吗?
  • 简单的任务?
  • 来自正确受众的用户?
  • 记录见解?

如果缺少某些东西,测试就会失去价值。

结论

有审核和无审核的测试都是有价值的工具。通过简单的路线图和明确的目标,可以获得相关见解并快速改进产品。

使用本指南选择正确的类型并更有效地运行测试。

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