推送通知是一个强大的重新参与渠道。但使用不当，会导致卸载。本指南介绍了一些既有趣又不烦人的通知策略。
什么是推送通知
定义
消息直接发送到用户的设备。
类型
- 交易性
- 营销
- 信息丰富
- 行为
平台
iOS 和 Android 有不同的行为。
为什么使用推送
重新参与
将用户带回到应用程序。
即时通讯
它立即击中。
个性化
定制消息。
零成本
您无需支付运费。
权限
iOS
强制选择加入。在适当的时间询问。
###安卓
自动选择加入历史记录。 Android 13+ 需要许可。
策略
在请求许可之前解释一下价值。
预许可
系统提示之前的说明屏幕。
通知类型
交易性
确认、状态、警报。预期的。
促销
优惠、促销。适量使用。
信息
新闻、内容更新。
行为
基于用户操作。
###社交
好友活动、提及。
细分
按行为
在应用程序中执行的操作。
按偏好
用户表示他们想要接收的内容。
按群组
当您注册时，参与度。
按地点
地理围栏以实现本地相关性。
个性化
名称
基本但有效。
动态内容
基于历史。
建议
产品、相关内容。
###时机
用户通常活跃的时间。
##时机
参与窗口
当用户反应更好时。
时区
尊重时区。
频率
别轰炸。少即是多。
安静时间
避免清晨。
文案写作
简洁
简短、直接的标题。
紧急情况
适当的时候。
明确价值
为什么要打开它？
表情符号
在正确的环境中谨慎使用。
号召性用语
动作清晰。
丰富的通知
图片
iOS 支持富媒体。
行动
用于直接交互的按钮。
###可扩展
扩展时提供更多信息。
自定义声音
独特的声音（谨慎使用）。
深层链接
这是什么
通知需要特定的屏幕。
实施
URL 方案或通用链接。
重要性
上下文被保留。
指标
交货率
已交付/已发送。
打开率
打开/交付。
点击率
点击率。
转换
打开后动作完成。
选择退出率
禁用。
工具
Firebase 云消息传递
谷歌。免费、跨平台。
单一信号
流行，易于使用。
###钎焊
企业，先进的自动化。
###飞艇
推动中的先锋。
自动化
触发器
触发推送的事件。
旅程
自动序列。
动态片段
实时更新。
A/B 测试
测试什么
复制、计时、分段。
指标
打开率、转化率。
迭代
不断改进。
常见错误
非常频繁
导致选择退出或卸载。
通用
没有个性化，没有相关性。
时机不对
清晨，不合时宜的时间。
没有价值
对用户没有帮助的通知。
###点击诱饵
承诺了却没有兑现。
选择退出预防
相关性
只发送重要的内容。
频率
不要做得太过分。
偏好设置
允许自定义类型。
价值
每一次推动都必须是值得的。
结论
尊重地使用推送通知会发挥强大的作用。个性化、细分、优化时机并始终交付价值。结果是无刺激地参与。
##常见问题解答
1) 每周可以接受多少次推送？ 2-5用于营销。必要时进行交易。
2) 如何增加选择加入？ 解释一下价值。展示有用性后询问。
3) Push 是否适用于所有应用程序？ 最适合经常使用或有事件的应用程序。
4) 推送替换的电子邮件？ 补充。每个通道都有其作用。
5) 如何衡量推送成功？ 打开率、转化率，以及最重要的退出率。
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