智能眼镜是个人计算领域下一个重大事件的说法已经存在了很长时间,但已经过时了。谷歌眼镜于 2012 年发布,引起了真正的兴奋,并在两年后停止向消费者提供。从那时起,出现了一系列具有类似承诺的产品,炒作和失望循环不断,但消费市场从未完全达到舞台演示所暗示的水平。在将这些设备视为不可避免或明确的故障之前,有必要了解真正的障碍。
为什么之前的版本表现不佳
谷歌眼镜的案例很有启发性,但往往很少被读懂。流行的说法将开发者版本归咎于怪异的设计或一万五千雷亚尔的高价。这些解释都是肤浅的。核心问题更深层次:该设备没有为最终用户提供明确的价值主张。他做的很多事情都很平庸,而他做得与众不同的一件事,就是他面前的摄像头,在任何共享的环境中都会立即造成社会摩擦。
2016 年推出的 Snapchat Spectacles 具有更大的视觉吸引力和实惠的价格,这表明问题不在于外形因素。该产品在推出时销量很好,但后来却陷入困境,因为从眼镜的角度捕捉第一人称视频并不是人们经常做的事情,不足以证明每天携带该设备是合理的。 Meta 在 Ray-Ban Stories 及后续几代产品上投入了大量资金,销售数字也好于前辈,但距离产品主流所需要的水平仍相去甚远。这种模式不断重演:激动人心的发布、兴趣下降、重新定位、新一代。
没有人通过营销解决的技术障碍
新闻稿往往会淡化一系列工程问题,这也是造成停滞的主要原因。首先是重量。舒适的眼镜重量在十五克到二十五克之间。最先进的智能眼镜具有内置显示屏,重量约为一百到一百五十克。连续几个小时在脸上承受两到六倍的重量并不是适应的问题,而是累积的不适。
第二个问题是电池。智能手表的屏幕相对较小,处理能力有限,已经需要每天充电。需要为显示器、相机、处理器和无线数据传输供电的眼镜通过适合薄框架的电池容量来实现。在实践中,具有真实 AR 显示屏的设备的自主性在 1 到 3 小时之间,这会带来残酷的妥协:要么您接受频繁充电,要么您最终购买一台不值得集成到您的日常生活中的偶尔使用的设备。
第三个问题是光学问题。以一种看起来自然的方式将图像投射到用户的视野中,在室外环境中具有足够的亮度,合理的视角并且没有过度的失真,需要目前昂贵、笨重或两者兼而有之的光学元件。波导是将光线从投影仪引导到眼睛的透镜,是最关键的组件,但其成本仍远未达到与大众消费者价格相适应的水平。再加上靠近脸部的处理产生的热量以及设备尺寸所带来的计算能力的限制,技术图片变得更加真实。
很少有人认真对待的社交障碍
大多数技术分析都低估了在公共场所使用面部安装摄像头的社会阻力。谷歌眼镜的第一批用户出现的非正式昵称“玻璃洞”不仅仅是一个笑话。它反映出对这种设备所产生的权力不对称的真正不适:使用它的人可以记录任何东西,而他们周围的人不会知道。浴室、健身房、医生办公室和机密会议已成为这些设备的冲突区域。
问题不仅仅是一种观念。这是结构性的。带摄像头的眼镜以智能手机无法做到的方式改变了共享空间中的隐私计算,因为智能手机需要举起,它是可见的,并且记录的意图更加明显。眼镜记录模糊。在出现可靠的视觉信号、明确的社会规范以及最终的具体监管之前,这种摩擦将减缓社交环境中的采用,而这正是该设备最有用的环境。
智能眼镜的实际工作原理
停滞不前的消费市场与企业市场形成鲜明对比,智能眼镜在企业市场已经运行多年并取得了具体成果。改变企业环境一切的因素很简单:用途特定、环境受控、财务回报可衡量。
在工业维护和现场服务中,配备 RealWear HMT-1 或 Google Glass Enterprise Edition 等眼镜的技术人员可以收到覆盖在视野中的分步说明,同时可以腾出双手进行工作。波音公司使用这种方法在飞机上组装电气部件,并记录了周转时间减少了百分之二十五,并且错误显着下降。在仓库物流方面,DHL 试点使用计算机视觉眼镜来指导工人走取货路线,据报告效率提高了 15% 以上。在医学领域,在手术过程中显示实时图像信息的手术叠加的使用在专业中心的采用中处于高级阶段,在神经外科和骨科领域的应用中,空间精度对临床结果有直接影响。
这些应用程序中的模式是一致的:可重复的任务、双手忙碌、快速访问关键信息。当这三个因素都存在时,智能眼镜就能提供明确的价值,证明其价格和采用是合理的。
如何评估它对您的运营是否有意义
战略问题不在于智能眼镜是否是未来的技术。问题是您的特定流程是否具有使该技术在当今发挥作用的特征。有效构建此评估的三个标准。
首先是任务执行过程中查阅信息的频率。如果工人需要停下来、脱下手套、解锁设备并定期查阅手册或检查表,眼镜可以消除这种摩擦,从而直接提高速度并减少错误。如果偶尔查阅信息,则不太可能支付采用成本。
第二个是过程中人为错误的价值。在错误代价高昂的情况下,无论是安全、返工还是高价值零件,都需要将采用该技术的成本与其所防止错误的预期成本进行比较。关键设备的维护、生产线的质量检查和医疗程序是该账户有利于投资的领域。
第三是环境的生存能力。带显示屏的眼镜在高度暴露在阳光下的户外环境中具有亮度限制。灰尘、湿度或撞击严重的环境需要耐久性认证,这使得设备更加昂贵。对于依赖实时数据的情况,需要存在连接基础设施。诚实的评估会在任何驾驶员之前检查这三点。
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