人们有一种轻松的倾向,将健康订阅模式视为北美现象——医疗保险产品、分散的计划以及习惯于自掏腰包的消费者。这种解读忽略了一个显而易见的事实:巴西是世界上健康覆盖率差距最大的国家之一,而中产阶级已经为流媒体订阅、健身房、化妆品盒和冥想应用程序付费。结构性条件已经具备。目前缺少的是有人以连贯的方式组织报价。
实际构建了哪些级别、功能和 Hims
Levels Health 出售连续血糖监测仪以及软件和辅导层。标称产品为传感器;真正的产品是持续的代谢意识——传统医疗保健系统只能在危机时期捕捉到的数据。 Function Health 更加积极:每年 100 个生物标志物,解释结果,所有这些都在计划系统之外。该提案旨在充当身体控制小组,而不是每年拜访全科医生。
反过来,他和她选择了更商业化的路线:针对常见和令人尴尬的情况(脱发、勃起功能障碍、心理健康、体重管理)进行远程医疗,并将处方和产品送到您家。这三个人都不依赖保险公司。这三者都以经常性收入、产品加软件毛利率以及传统健康计划从未能够建立的与消费者的直接关系来运营。
模型背后的财务逻辑
健康计划本质上是集体风险管理工具。当他们工作时,他们会重新分配成本。问题在于,这种模式几乎没有激励健康的被保险人继续保持健康——该计划捕捉的是总体索赔,而不是个人行为。像 Levels 这样的公司正是看到了这一差距:不需要使用医疗保健系统的消费者通常没有理由为强大的保险付费,但他们对帮助他们保持这种状态的服务有兴趣。
订阅循环解决了医疗保健领域单位经济学的一个老问题:单次咨询的获取成本高,客户终身价值低。当同一个客户每月为数据、辅导和接触专业人员付费时,LTV 就会完全改变。这吸引了不同的资本,允许不同的招聘,并允许对交易模型永远无法证明的技术进行投资。
巴西有什么不同——以及为什么它很重要
巴西医疗市场在形式上由 SUS 和私人计划主导,但存在大量非正式的直接费用,大多数分析都低估了这一点。私人咨询、网络外检查、补充品、偏向健康的美容诊所——这种平行经济已经存在并产生大量资金。巴西消费者已经开始自掏腰包支付医疗费用;它只是没有提供足够结构化的报价来将其称为产品。
Anvisa 和 CFM 的监管造成了真正的摩擦,尤其是在远程医疗和电子处方方面。但自2020年以来,法律框架发生了很大变化,原本紧急例外的远程医疗已成为永久常态。持续监控服务的监管窗口仍然不明确,这对于拥有充分法律建议的先行者来说既是一种风险,也是暂时的竞争优势。
什么适合巴西市场,什么不适合巴西市场
Levels 式连续血糖监测仪模型在巴西面临的成本挑战不仅仅是汇率问题。传感器继续进口,并征收相关税收,当地供应链正处于起步阶段。这在短期内将目标市场限制为高收入消费者——这并没有使业务变得不可行,但定义了它的起点。
翻译得很好的是功能健康型生物标志物面板的逻辑。巴西拥有覆盖全国的实验室、在首都运营的家庭收集中心以及中高收入群体对预防医学日益痴迷的情况。一种年度订阅产品提供 80 种解释的生物标志物,并可以通过视频通话与功能医生联系,并不依赖于任何激进的监管创新 - 它依赖于执行和品牌推广。
希姆斯模式在巴西有着最明显的相似之处:性医学、脱发治疗和心理健康诊所已经作为实体企业存在。缺少的是旅程的数字化、处方的重复性和去官僚化。一些初创公司开始填补这一空间,但规模仍然有限,定位分散。最大的错误是复制美学而不复制对单位经济学的痴迷。
市场将首先走向何方
企业医疗保健可能是最合理的切入点。拥有超过 200 名员工的公司已经支付了昂贵的健康计划费用,并且有直接的经济激励来减少索赔。作为 B2B 福利出售的预防性监控订阅产品具有可预测的销售周期、更大的门票,以及比普通个人消费者更成熟的买家(HR)。
第二个载体是长寿药物,该药物在巴西仍然缺乏可访问的参考品牌。克利夫兰诊所和梅奥诊所的高管健康计划耗资数万美元。在每年一次的健康计划检查(这是肤浅的)和高端长寿计划之间,存在着一种被压抑的需求。这个中等价格区间的价格在每月 500 雷亚尔至 1,500 雷亚尔之间,实际上仍然是空的。
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