虚拟世界和青年文化：领导者需要了解什么

元宇宙这个词被烧毁了。它成为未兑现的企业承诺、无腿化身和无效示威的代名词。当这个词崩溃时，无论是谁转移了注意力，都犯了一个误读：这个概念作为一个营销术语已经消失了，但它试图命名的东西却非常活跃，只是用了其他名字。

下一代每天花费数小时的虚拟世界不称为虚拟世界。它们被称为 Roblox、Fortnite、Minecraft、Discord。对于公司领导者和公共管理者来说，了解这些空间并不是追随时尚。它是了解整个一代人正在哪里进行社会化。我将区分什么是真实的，什么是炒作。

炒作已消退，行为依然存在

当大公司在虚拟世界上投入巨资时，他们承诺虚拟现实会议和即时数字经济。但这并没有发生，随之而来的怀疑是值得的。但怀疑论转向反对这个词，因此反对观察真实的行为，而真实的行为从来不依赖于这个承诺。

真正的行为既简单又古老：年轻人聚集在数字空间中一起做事，而不仅仅是消费。这不需要虚拟现实眼镜或[区块链0。他所需要的只是一部手机或一台普通的电脑以及另一边的朋友。而且这种情况已经在数亿人的规模上发生。

因此，领导者要做的第一件事就是将时尚技术与代际行为分开。时尚已经过去了。在可玩的世界中生活一部分社交生活的行为还没有过去；合并。任何混淆两者的人都会抛弃重要的内容和夸大的内容。

Roblox 不是一款游戏，它是一个平台，数百万人可以在其中互相创造和玩游戏体验。对于许多青少年和青春期前的孩子来说，这里同时是公共广场、购物中心和游乐场。他们去 Roblox 不是为了玩游戏；而是为了玩游戏。他们去见人。我在[Roblox，新公共广场1]中详细介绍了这个想法。

《堡垒之夜》不再只是战斗，而是一个舞台。游戏中的音乐表演吸引的观众人数比体育场还多。比赛已经成为文化活动发生的场所，而不仅仅是比赛。较旧的《我的世界》仍然是一个创意建设的空间，人们花费数年时间构建协作世界。

Discord 是这一切的结缔组织。这是游戏结束时进行对话的地方，是社区自我组织的地方，也是维系纽带的地方。对于这一代人来说，Discord 就如同前几代人的固定电话一样，只是在团体中、全天使用。任何忽视 Discord 的人都无法理解这些年轻人如何沟通。

这些空间不仅仅是一种消遣。他们形成期望。那些在 Roblox 上长大的人知道，数字环境是被塑造的，而不仅仅是被消耗的。这改变了之后与整个界面的关系：人们期望参与、定制、创造，而不仅仅是接收。

它们还形成了经济学概念。孩子们购买、出售数字物品和体验，有时甚至可以赚到真正的钱。数字化具有经济价值的想法对他们来说并不抽象；这是从小就有的经历。这重新配置了他们对工作、财产和市场的理解。

他们形成了社会化。这一代人的友谊部分建立在这些世界中，有自己的社会规则、自己的俚语、自己的地位。任何仅仅根据物质世界的标准来评价这个年轻人的人都会错过他们一半的社交生活，这些社交生活发生在成年人甚至不知道存在的服务器和大厅中。

认识到这些空间的重要性并不意味着毫无保留地庆祝它们。存在真正的问题，严肃的领导者需要面对这些问题，而不是妖魔化或理想化。在这些世界中进行节制是很困难的，而且常常会失败，使儿童接触到不适当的内容和接触。

这些空间的经济效益并不总是公平的。 Roblox 上的许多年轻创作者创造了价值并获得了其中的一小部分，而该平台则占据了大部分份额。这是一种值得审视的工作模式，而不是自然而然的掌声，尤其是当工人们都是青少年的时候。

还有时间和成瘾的问题。这些世界的设计目的是为了留住消费者，并采用与任何依靠注意力而蓬勃发展的产品相同的参与技巧。如果将此视为纯粹的技术奇迹，则忽略了设计的一部分是为了将人留在室内，超出对他们有利的范围。成熟的外观同时包含了这两个事实。

对于领导公司的人来说，第一步是素养，而不是激活。在考虑在 Roblox 中打造品牌之前，请先了解这个地方是如何运作的、谁在那里以及为什么在那里。在不了解的情况下急于激活会产生我在[品牌需要创造体验，而不是帖子2]中详细描述的失败。先有知识，后有存在。

对于公共管理者来说，任务不同而且更加紧迫。教育、儿童保护和心理健康政策需要考虑到年轻人生活的很大一部分是在这些空间中发生的。将数字生活视为一种可选附件的立法和教育是在为一个不再存在的世界立法。孩子们已经有一段时间住在那里了。

对于两者来说，原则是相同的：谦虚地去人们所在的地方。不是用成人逻辑殖民空间，也不是假装年轻，而是理解并在适当的时候提供真正有价值的东西。生活在这些世界中的一代人立即意识到谁是来理解的，谁是来探索的。

具体的练习比任何趋势报告更有帮助：花一个小时在 Roblox 或 Discord 上，没有议程，只是观察。看看人们如何相互交谈，他们看重什么，他们嘲笑什么。这种直接接触消除了夸张的恐惧和天真的热情，因为它用真实的事物取代了你头脑中的形象。没有任何咨询演示可以提供这一小时所提供的内容。

最后，要小心不要把所有这些都视为代际问题，就好像它是一个会过去的怪事一样。不会的。今天的孩子将成为成年人，他们去工作、投票和消费，期待数字化默认具有参与性、可定制性和社交性。十年后，无论谁领导公司或政治，都将与受过这些世界训练的人打交道。现在了解这一点是一个优势；忽视是以后到期的债务。

他们出售的虚拟宇宙并没有出现。但下一代成长的世界已经在这里，完整且运转，不需要标题。领导者的工作是停止等待炒作版本，并关注真正的版本，它现在正在数百万年轻人的手机上运行。从观察开始，不要购买任何东西，也不要从远处判断。