转化漏斗映射了从发现到期望采取行动的用户旅程。在应用程序中，每个屏幕都是用户前进或放弃的一个步骤。本指南介绍如何分析和优化移动渠道。
什么是转化漏斗
定义
用户在转换之前所采取的步骤的可视化表示。
隐喻
顶部宽（许多人进入），底部窄（很少有人皈依）。
目的
确定用户放弃的位置。优化每一步。
典型的应用程序漏斗
收购
应用程序发现。公告、搜索、指示。
###下载
安装。应用商店，详细信息页面。
激活
第一次重要的用途。入职、设置。
参与度
经常使用。特点核心、保留。
货币化
转化为收入。购买、订阅。
推荐
推荐给其他人。增长循环。
按阶段划分的指标
点击印象数
广告或列表的点击率。
点击安装
存储页面转换。
安装打开
有多少人安装并打开了该应用程序。
开放注册
注册转换。
注册激活
有多少人做关键动作。
激活到保留
有多少人回来？
漏斗分析
工具
Mixpanel、Amplitude、Firebase 分析。
预览
降序条形图。
细分
按群组、渠道、设备、版本。
比较
时期与时期。队列与队列。
识别瓶颈
最大跌幅
大多数用户流失在哪里？
定性分析
他们为什么要放弃？搜索、会话录音。
基准
与工业相比。是下面吗？
优先级
影响 x 努力。首先优化哪里？
获取优化
阿苏
应用商店优化。标题、描述、屏幕截图。
创意测试
针对不同受众的不同广告。
登陆页面
消息与预期一致。
归因
找出最好的用户来自哪里。
引导优化
减少摩擦
更少的步骤，更少的田地。
社交登录
一键进入。
展示价值
在要求注册之前显示应用程序的功能。
进展
进度指标激励完成。
激活优化
设定里程碑
哪个操作表示“已激活”用户？
马可指南
入职导致关键行动。
实现价值的时间
越快越好。
个性化
根据您的个人资料定制体验。
参与度优化
通知
推动它就会回来。
新鲜内容
总是有新的东西可看。
游戏化
持续使用的奖励。
习惯
创建使用习惯。
盈利优化
###时机
在正确的时间提出报价。
定价
测试价格、计划。
价值主张
清楚地传达利益。
减少摩擦
简单的结帐、付款方式。
按应用程序类型划分的渠道
电子商务
搜索 → PDP → 购物车 → 结账 → 购买。
SaaS
试用→入职→核心行动→升级。
媒体/内容
浏览→消费→返回→订阅。
###社交
注册→个人资料→首次行动→参与。
漏斗中的 A/B 测试
测试步骤
每个步骤都可以优化。
一次改变一个
隔离变量。
正确的指标
阶段转化率，而不仅仅是最终的。
细分
结果可能因细分市场而异。
群组分析
为什么使用
了解随时间的演变。
示例
一月与二月用户对比。谁保留得更好？
见解
产品变化会影响未来的人群。
非线性漏斗
现实
用户不遵循单一路径。
多点触控
转换前多次访问。
###循环
参与会产生推荐，从而带来更多用户。
常见错误
优化错误的指标
关注虚荣指标。
忽略质量
下载量多，优质用户少。
筒仓
采购团队和产品团队不说话。
不分段
平均值隐藏了重要的差异。
结论
转化漏斗是增长的重要工具。绘制旅程图、识别瓶颈、测试假设并持续优化。每个阶段的小改进最终都会带来巨大的收获。
##常见问题解答
1) 什么转化率好？ 根据应用程序类型的不同，其差异很大。与行业基准进行比较。
2) 从哪里开始优化？ 成交量较大且跌幅较大的地方。
3) 漏斗应该有多少个步骤？ 这取决于产品的复杂程度。 4-7是常见的。
4) 如何定义激活？ 与长期保留相关的行动。
5) 该渠道适合没有盈利的应用吗？ 是的。转化可以是参与，而不仅仅是付款。
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