当应用程序增长时,导航流是最敏感的元素之一。起初,简单的流程效果很好,但随着新功能的出现,导航往往会变得混乱。在不失去清晰度的情况下进行扩展需要方法、工具和纪律。即使产品变得复杂,流程也需要保持简单。
本指南展示了如何使用实用工具、优先级标准和良好的用户体验实践来扩展应用程序导航。目标是帮助团队随着产品的发展保持一致性。
为什么当应用程序增长时流量会中断
增长带来新屏幕、新功能和新细分市场。如果没有计划,导航就会变成迷宫。常见症状:
- 臃肿的菜单。
- 用户阶段性流失。
- 同一任务的不同路径。
- 增加支持。
如果没有结构,就失去了主流。
缩放导航是什么意思
缩放导航意味着维护:
- 路径清晰。
- 标准的一致性。
- 简单的层次结构。
- 受保护的主流程。
这并不是要拥有更多的菜单,而是要更好地组织现有的菜单。
缩放导航的工具
1) 导航地图
可视化地图显示所有屏幕和连接。它有助于识别冗余和混乱的路径。
2) 旅程地图
旅程地图显示真实用户如何导航应用程序。它们揭示了摩擦点。
3) 适航原型
在实施之前,原型有助于验证新结构。
4) 漏斗分析
真实数据显示用户在何处放弃流量。
这些工具允许您根据证据进行扩展。
扩展流量的原则
- 保护主流:它必须保持简单。
- 组相关功能:避免长菜单。
- 减少步骤:步骤越多,放弃越大。
- 标准化组件:一致性减少混乱。
这些原则是可扩展导航的基础。
如何重组已经增长的应用程序
- 识别主流。
- 列出次要特征。
- 按上下文分组。 4.简化菜单。
- 与用户一起测试。
此过程降低了复杂性并改善了体验。
真实案例
案例 1:配送应用
随着它的发展,该应用程序为餐馆和送货人员创建了不同的菜单。流程变得混乱。通过分离旅程和简化导航,提高了参与度。
案例2:金融应用
该应用程序添加了许多功能,菜单也变得很长。通过分组并突出显示主要流程,它减少了支持并增加了使用量。
案例 3:SaaS
B2B SaaS 根据使用情况分析重新组织了菜单。最常用的屏幕变得更容易访问,从而提高了客户的工作效率。
可扩展的导航清单
- 主要流程仍然可见吗?
- 菜单是按上下文组织的吗?
- 用户最多可以点击 2 次来找到任务吗?
- 是否有一致的导航模式?
- 新功能不会打破现有路径吗?
如果答案是否定的,则导航需要调整。
结论
扩展应用程序导航需要方法和工具。如果没有这一点,产品会增长,但体验会变差。通过使用地图、原型和数据分析,团队能够在不失去清晰度的情况下成长。
通过本指南,即使产品不断增长,您的团队也可以保持流程简单且一致。
另请阅读
- [应用程序导航流程:日常工具0
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