电子邮件营销仍然是提高应用参与度和留存率的最有效渠道之一。它允许您以个性化的方式直接与用户聊天，指导您进行下一步操作。对于应用程序来说，电子邮件补充了推送和应用程序内，形成了沟通循环。
本指南通过示例和最佳实践展示了如何构建电子邮件营销策略以扩展应用程序。
为什么电子邮件营销适用于应用程序
电子邮件帮助：
- 重新激活不活跃的用户。
- 指导入职。
- 推广新功能。
- 提高转化率。
与推送不同，电子邮件允许发送更长、更详细的消息。
基本营销活动类型
1) 入职
指导新用户完成第一步的电子邮件。
2) 重新参与
针对已变得不活跃的用户的活动。
3) 产品更新
新功能或改进的公告。
4) 促销和优惠
最常见于电子商务应用程序和市场。
细分和个性化
发送通用电子邮件可以减少影响。细分依据：
- 使用行为。
- 自上次会话以来的时间。
- 用户偏好。
- 进入漏斗。
个性化可以提高开放性和转化率。
理想频率
过多的电子邮件会导致取消。理想情况下，测试：
- 每周发送 1 到 2 封电子邮件以重新参与。
- 重要事件的及时电子邮件。
- 第一天的入职顺序。
主要指标
- 开盘率。
- 点击率。
- 生成转换。
- 订阅取消。
这些指标显示活动是否有效。
真实案例
案例 1：教育应用
入职电子邮件提高了课程完成率。参与度上升。
案例 2：电子商务
通过电子邮件进行的购物车放弃活动恢复了销售额并增加了收入。
案例 3：B2B SaaS
包含使用提示的电子邮件可减少客户流失并提高功能采用率。
良好实践
- 主题清晰、客观。
- 直接而简短的内容。
- 强烈的号召性用语。
- 移动优先。
这些做法可以提高绩效。
电子邮件营销清单
- 细分定义？
- 频率控制？
- 监控指标？
- 相关内容？
- 清除 CTA？
如果缺少任何项目，活动就会失去影响力。
结论
电子邮件营销是扩大应用程序参与度的最有效方法之一。通过细分、个性化和良好实践，可以提高保留率和收入。
通过应用本指南，您的应用程序可以创建一致的增长和沟通渠道。
另请阅读
- [应用程序的电子邮件营销：日常策略0
- [应用参与：策略与示例1
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- 【推送通知：企业战略与绩效3
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