以用户为中心的设计很容易捍卫,但很难每天实践。团队通常要处理截止日期、积压工作和交付压力。风险在于根据意见而不是证据做出决策。以用户为中心的设计需要成为习惯,而不仅仅是言语。
本指南展示了如何在日常生活中应用以用户为中心的设计,为需要快速交付的团队提供简单实用的选择。
这在日常生活中意味着什么
在日常生活中,以用户为中心的设计意味着:
- 优先考虑实际的用户问题。
- 开发前进行测试。
- 使用反馈进行调整。
- 避免假设。
没有必要每周都进行长时间的搜索。小测试已经创造了学习。
如何选择要测试的内容
并非每个决定都需要深入研究。使用一个简单的标准:
- 大改变:先测试。
- 小改动:使用启发法。
- 关键变更:与用户一起验证。
这有助于平衡时间和影响。
日常生活的简单工具
- 与用户的快速反馈。
- 漏斗分析。
- 原型测试。
- 支持和票证审查。
这些工具是轻量级的,可以产生持续的价值。
每日清单
- 该决定是否改善了主流?
- 有证据表明用户感到痛苦吗?
- 该选择是否会减少摩擦?
- 我们可以衡量影响吗?
如果答案是否定的,也许这只是一个意见。
真实案例
案例 1:配送应用
该团队在未验证布局的情况下更改了布局并失去了转换。然后他开始与用户一起测试小的变化,避免崩溃。
案例 2:B2B SaaS
团队优先考虑了销售人员要求的功能,但用户没有使用它。通过采访,他调整了优先顺序并提高了满意度。
结论
日常生活中以用户为中心的设计取决于纪律和简单的选择。它不需要复杂的流程,但确实需要一致性。应用后,它可以改进产品并减少返工。
有了本指南,您的团队就可以让用户以用户为中心,而不会降低速度。
另请阅读
- 【包容性设计:如何选择必要步骤0
- 【以用户为中心的设计:如何选择规模1
- 【交互设计:如何用清单进行选择2
- [应用原型设计:实例优化3
- 【高保真原型:结合实际案例优化4
- [以用户为中心的设计:UCD完整指南5
