公众对商业、职业和生产力内容的消费积累了疲劳感。多年来,提要都被一种单一的审美所主导:即快捷方式。六个月内六位数,没人告诉你的方法,亿万富翁的秘密套路。语言发生了变化,但结构始终相同。有一扇门,另一边的人有钥匙。
作为一名技术领导者,我密切关注这种倦怠,因为这不仅仅是审美问题。这是市场运动。当整个类别的内容被视为噪音时,就会为相反的内容创造空间。相反,在这里,有一个非正式的名称:反教练内容。
反教练一词的命名是什么
反教练并不是针对真正的教练的讨伐,也不是针对严肃的指导。这是对特定格式的拒绝:兜售保证转型的内容,并隐藏一切使转型困难的内容。
驿站马车承诺了目的地,却省略了路线。他向你展示了汽车、办公室的景色、账单打印输出,并暗示有一条简短且可重复的路径可以到达那里。反教练内容则恰恰相反。它展示了整个旅程,包括丑陋的部分:什么是昂贵的,什么花费了比预期更长的时间,什么根本不起作用。
核心区别在于一个词:过程。教练出售的结果与过程无关。反教练将进程返回到中心。真正的过程充满了摩擦、返工和糟糕的决定,这些在事后才显得显而易见。
为什么公众现在感到疲倦
饱和度具有简单的机制。当一个承诺起作用时,它就会被复制。当它被复制得足够多时,它就变成了陈词滥调。就内容而言,陈词滥调是可信度的缓慢消亡。
多年来使用这些材料的公众已经积累了自己的证据。他买了这门课程,但没有赚到六位数。他按照惯例行事,但仍然很累。他应用了这个方法,发现它缺少背景、资本、时间或运气,而这些变量在三十秒的视频中从未提及。每一个违背的承诺都会在信任上留下伤痕,而这些伤痕会不断累积。
还有一个对比效应。当利基市场中的每个人都承诺同样的事情时,承诺就不再具有差异性。如果十个人保证走同样的捷径,公众就会不再相信这十个人。承诺通胀会侵蚀承诺的价值,就像印太多钱会侵蚀货币一样。
结果是对吸引注意力的内容进行了重新排序。信任曾经丰富且廉价,但现在变得稀缺。稀缺的东西变得活跃。任何能够在怀疑的环境中产生信任的人都拥有任何销售技巧都无法买到的优势。
谦虚和假谦虚的区别
这就是很多人在尝试跟风时犯错误的地方。反教练内容并不是假装你什么都不知道,或者贬低自己以显得友善。虚假的谦虚只是另一种表演,公众闻到了表演的味道。
支撑反教练的是诚实的特异性。仅仅说“也是一个错误”是不够的。你需要说明错误是什么、成本是多少、你会采取哪些不同的做法以及你尚未解决哪些问题。模糊性是承诺的近亲:两者都避免具体性,因为具体性会妥协。
当你说一个项目消耗了预期预算的三倍并解释了资金泄漏的地方时,你正在做教练做不到的事情:你正在暴露自己。这种曝光使得报道成本高昂,而造假成本高昂的往往会被相信。
语气的成熟度很重要。这不是愤世嫉俗,这不是发泄,这不是受害者主义。这是一个经历过多次这种情况的人的态度,他不会夸张或推销。这是告诉你失败的专业人士和影响者告诉你失败作为下一个产品的钩子之间的区别。
为什么显示限制比隐藏更有效
人们有一种错误的直觉,认为显示限制会削弱权威。如果你承认自己不知道某件事,或者承认出了问题,你就会在公众面前失去权力。实践表明情况恰恰相反。
当你定义自己知道什么和不知道什么时,你在自己的领域内所说的一切都会变得更有价值。说“这超出了我的能力范围”的专家在其内部内容中获得了可信度。那些以同样的确定性对所有事情发表意见的人与那些对任何事情都发表意见的人没有什么区别。
显示某物的真实成本可以为公众提供服务。观看的人可以更好地做出决定,因为他们收到了价格和承诺。那些只出售梦想的人让读者在以后、在最糟糕的时刻独自发现成本。谁先展示了成本,谁就站在屏幕另一边的一方,这种利益一致是任何持久关系的基础。
还有一个选择效应。关于困难的诚实内容会疏远那些想要走捷径的人,并吸引那些愿意做这项工作的人。无论如何,第一组不会从你那里购买任何东西,或者他们会买它并感到沮丧。第二个是建立声誉、推荐和回报的受众。你用空洞的影响力换取了合格的观众,这是一种几乎总是值得的交换。
如何申请而不成为姿势
明显的风险是“诚实”成为另一个内容利基,有自己的陈词滥调:排练的失败帖子,计算出的漏洞,实际上是谦虚的“错误”。厌倦了承诺的公众也会厌倦它,而且更快。
防止摆姿势的方法是从真实的伤疤出发,而不是一种参与策略。用你实际掌握的数字和细节来讲述你实际经历过的事情。如果你从未破坏过一张蓝图,就不要将其设计得像人类一样。使用存在的错误,而不是那些在脚本中看起来不错的错误。
还要抵制住把每一次失败都变成教训的诱惑。并非所有出错的事情都能成为干净的学习。有时,诚实的结论是“我不知道我会采取什么不同的做法”或“我仍在支付这笔帐单”。具有讽刺意味的是,这种拒绝用故事的寓意来结束叙述的方式,正是真实故事与舞台剧本的最大区别。
反教练内容并不是推销老东西的新伎俩。这是前提的改变:停止将观众视为转换目标,并开始将他们视为值得全面了解的人。那些坚持不懈地这样做的人会建立一些捷径教练永远不会拥有的东西:即使你不卖任何东西,人们也会信任你。
如果您领导或创建内容,则值得重新审视您的最后十篇文章并询问有多少是承诺的结果以及有多少是显示的过程。答案通常表明您处于疲劳的哪一方面。
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