如何选择软件公司不后悔

选择软件公司是一个看似技术性的决定，但实际上并非如此。那些做出决定的人很少知道如何评估代码，这很可怕。但好消息是，最重要的标准并不需要理解编程。它们与公司如何思考、沟通和承担责任有关。任何经理都可以阅读这些标志。

本文重点讨论软件公司的概念：构建定制软件并长期陪伴在您身边的公司。如果您的案例更接近于机构网站或网络应用程序，[我有一本关于选择网络开发公司的具体指南0值得从另一个角度额外阅读。

从问题开始，而不是投资组合

几乎每个人都是从查看投资组合和价格开始的。这是最自然，也是最险恶的道路。 Portfolio表明公司已经做了事情，而不是它会理解你的问题。价格显示的是一个数字，而不是你得到的价格。

最好的测试发生在第一次谈话中。提出您的问题，看看软件公司如何处理它。她是否接受了一切并继续讨论预算，或者她是否提出了一些让你有点困扰的问题，因为它们触及了你没有想到的点？第二个反应就是你想要的。任何在制定预算之前询问的人都是在建立理解；谁先报价谁就卖出。

还要注意她是否能够拒绝。一家软件公司建议使用现成的工具，而不是从头开始构建它，即使它失去了部分销售，也向您展示了价值连城的诚实。那些只知道如何对你所要求的一切说“是”的人只会向你出售给你带来最大利润的东西，而不是你需要的东西。

有些问题可以揭示很多关于你正在与谁交谈的信息，但这些问题都不是技术性的。

询问他们在项目中期范围发生变化时如何处理，因为它会发生变化。诚实的答案涉及一个过程，而不是承诺它永远不会发生。询问谁将真正参与你的项目，因为高级合伙人负责销售，实习生负责执行，这是很常见的。询问他们如何让您了解进展情况、频率和语言。

还要询问如果项目出了问题或者你们决定分手会发生什么。该公司如何回答这个令人不安的问题比所有商业言论更能说明问题。办理离婚手续的人都是认真对待婚姻的人。

在所有标准中，这是最被忽视的，也是事后伤害最大的一个。当项目结束时，谁拥有代码？你还是软件公司？它看起来像是一个法律细节，而且具有战略意义。

如果代码不是您的，您就会陷入困境。任何演变、修正或迁移都取决于在他可以的时间内以他想要的价格返回到同一供应商。这就是所谓的依赖性，一些公司有意围绕它开展业务。合同必须以书面形式明确表明代码、文档和访问权限最终归您所有。

随之而来的是文档。没有文档的软件就像一辆没有手册的汽车：它一直工作到坏掉，然后没人知道从哪里开始。询问他们如何记录以及除了系统运行之外您还能得到什么。如果答案含糊不清，请将其视为有保证的未来成本。

大多数出错的项目并不是因为技术不合格而失败。他们无法沟通。客户认为他要求的是一件事，公司理解的是另一件事，一路上没有人同意，差异只在交付时出现，而修复它已经很昂贵了。

因此，将沟通视为一项技术技能来评估，因为它确实如此。在销售对话中，他们是否以您理解的方式解释复杂的事情，或者他们是否隐藏在行话背后？在您成为客户之前，他们是否会快速而清晰地做出回应？他们在尚未达成交易时如何对待您是他们以后如何对待您的最佳预测。

优秀的技术合作伙伴会将技术转化为您的业务语言。如果每次会议结束时你都比参加会议时更加困惑，那么当金钱受到威胁时，情况也不会好转。

有些迹象值得让你停下来。远低于其他价格的价格很少是效率；它通常是一个被误解的范围，后来会成为附加的，或者是您将在维护中支付费用的质量。太便宜就是太贵了。

急于签订合同、折扣明天到期、抵制书面协议：这些都是危险信号。那些在自己的工作上有保障的人不需要逼你。还要怀疑那些对几乎没有详细说明的东西承诺确切的最后期限和价格的人，因为他们要么在撒谎，要么会偷工减料。

最后，观察该公司是否谈论技术多于其业务。他们使用的工具并不像你想象的那么重要。重要的是他们是否理解你需要达到的结果。任何爱上自己的堆栈并忽略其问题的人都将交付技术上无可挑剔且商业上无用的东西。

最后，您不是在选择代码供应商。您正在选择一个能够持续并度过困难时期的关系的伴侣。重要的标准反映了这一点：思路清晰、商业诚实、沟通质量以及让您拥有已建成的东西的意愿。

将这些信号放在一起，并比最终提案编号更信任它们。价格稍高的供应商能够共同思考、沟通良好并为您提供独立性，这比让您退缩的折扣要便宜得多。如果您在做出决定之前想获得对您的案件的第二意见，那么值得讨论。