街角面包店需要应用程序吗?那理发店呢?会计事务所呢? 长期以来,拥有自己的应用程序是大品牌(麦当劳、星巴克)的事情。如今,随着开发的便利,本土企业也开始加入进来。
但请注意:并非每个本地企业都需要应用程序。通常,一个好的 WhatsApp Business 和 Google 地图个人资料就可以解决问题。
本基础知识指南将帮助您决定是否应该创建应用程序以及如何使其适用于本地企业。
错误 1:“机构应用程序”
没有人下载“Pizzaria do João”应用程序只是为了查看地址和营业时间。这就是谷歌的用途。 应用程序会占用手机内存空间。用户只有在重复使用时才会下载(并保留)。
证明本地应用程序合理的功能:
- 忠诚度计划:著名的“邮票卡”,但是是数字的。 “收集 10 分并赢得披萨”。
- 日程安排:适用于理发店、沙龙和诊所。客户无需打电话即可预约。
- 自己送货:避免 iFood/Rappi 费用。客户通过您的应用程序订购可以更便宜地支付费用。
- 订阅俱乐部:“每月支付 50 雷亚尔,即可享受免费送货和折扣”。
一步一步:策略基础
第 1 步:使用 MVP(最小可行产品)进行验证
在花费 10,000 雷亚尔购买应用程序之前,请对其进行测试。
- 您想自己送货吗?使用 WhatsApp 目录。
- 您想要预约吗?使用 Calendly 或现成的工具。 如果客户使用这些临时工具,就表明他们将使用该应用程序。
第 2 步:选择开发模式
对于当地企业来说,从头开始雇用开发人员的成本很高。
- 应用程序构建者(白标):按月付费销售“现成应用程序”的公司(例如 Fabapp、Delivery Direto)。他们将自己的徽标放在已经存在的系统上。这是最便宜且最快的选择。
- PWA(渐进式网络应用程序):行为类似于应用程序的网站。客户不需要从商店下载它,而是通过浏览器“安装”它。非常适合忠诚度。
步骤 3:本地披露(猫跳)
本地应用程序不会随着电视广告而增长。它生长在柜台上。
- 桌子上的二维码:“下载应用程序并立即获得此订单的 10%”。
- 送货传单:“下次通过应用程序订购,运费是免费的”。
- 团队培训:您的服务员/销售人员是应用程序的最大推动者。为他们下载的每个客户提供佣金。
保留:本地成功的秘诀
本地企业的优势是邻近。明智地使用推送通知。
- 错误:“买披萨”(每天)。
- 右:“你好[姓名],附近下雨了,对吗?来一份热腾腾的披萨怎么样,这样你就不必离开家了?免费送货到你所在的街道。” (地理位置)。
结论
对于本地企业来说,应用程序与技术无关,而是与关系有关。该应用程序只是一个留住已经喜欢您的客户的工具。
如果您的应用程序提供真正的便利(节省时间或金钱),它将在附近大受欢迎。如果它只是一个数字小册子,它将被卸载。注重实用性!
另请阅读
- [本地企业申请-分步基本步骤1
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- [什么是混合应用程序 - 使用清单一步一步5
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