本土企业的数字化程度越来越高。应用程序可以区分仅依赖街道交通的企业和与客户建立经常性关系的企业。本指南解释了应用程序如何为本地企业服务、它能产生什么好处、哪些功能有意义，以及如何规划实际的发布。
重点是表明应用程序不需要很复杂就能产生影响。如果设计得当，它可以减少对外部平台的依赖，提高忠诚度并改善与客户的直接沟通。
为什么本地企业需要应用程序
当地企业面临忠诚度低、竞争激烈和对市场依赖等挑战。应用程序与客户建立直接渠道，减少中介费用并允许个性化报价。
主要收获：
- 通过通知和优惠提高忠诚度。
- 不依赖社交网络的直接关系。
- 有关客户行为的更多数据。
- 本地市场的差异化。
什么时候值得创建本地应用程序
当出现以下情况时，这是有意义的：
- 该企业有回头客。
- 需要安排、预订或订单。
- 直接沟通产生竞争优势。
- 平均门票允许对应用程序进行投资。
如果业务规模很小并且没有重复业务，应用程序可能不会立即产生回报。在这种情况下，从网站或 WhatsApp 开始可能会更好。
受益最多的本地企业类型
- 餐厅和小吃店。
- 诊所和办公室。
- 健身房和工作室。
- 邻里商店和市场。
- 经常性服务（洗衣、宠物店）。
这些企业受益于调度、订购、忠诚度计划和直接沟通。
基本功能
本地应用程序不需要数百个屏幕。主要特征往往是：
- 简单的注册。
- 议程或要求。
- 综合支付。
- 通知。
- 忠诚度计划。
- 位置和快速联系。
这些资源已经解决了大部分痛点。
应用程序与市场
市场提供快速覆盖，但收取费用并控制关系。专有应用程序消除了中间商，并允许您建立客户群。
理想的情况是使用 [marketplace0] 来获取客户，使用应用程序来提高忠诚度。这样，业务就可以在不受外部平台束缚的情况下增长。
启动策略
启动本地应用程序需要策略。仅在商店中发布并不会产生用户。
良好做法：
- 鼓励折扣下载。
- 在实体店使用二维码。
- 在应用程序中提供独家忠诚度。
- 在社交网络和谷歌上推广。
这个想法是将现有客户转变为应用程序用户。
成本和投资
本地应用程序的成本取决于范围。可能会提供一个简单的订购应用程序。具有复杂集成的应用程序可能会花费更多。
常见费用：
- 发展。
- 住宿。
- 维护。
- 启动营销。
投资必须与忠诚度和销售额的预期增长进行比较。
投资回报
本地应用程序在以下情况下生成返回：
- 增加购买频率。
- 减少中介成本。
- 创建直接沟通渠道。
如果应用程序增加平均票数或重复次数，则投资回报率往往是正值。
良好的用户体验实践
体验应该简单而直接。本地用户不想学习复杂的东西。
建议：
- 顺序步骤更少。
- 清晰的信息。
- 快速联系按钮。
- 轻松付款。
快速清单
- 有足够的复发吗？
- 该应用程序是否减少中介费用？
- 企业可以向顾客做广告吗？
- 投资是否可持续？
如果是这样，本地应用程序就有意义了。
结论
本地公司的申请是获得客户忠诚度和创建直接销售渠道的强大策略。如果规划得当，它可以减少对市场的依赖，增加重复率并增强本地品牌。秘诀在于保持解决方案简单，专注于为客户提供真正的价值。
##常见问题解答
1) 本地小型企业需要应用程序吗？
这取决于复发情况。如果有常客，该应用程序就会产生价值。
2) 本地应用程序取代社交网络？
不。它补充并创建了自己的渠道。
3) 本地应用程序的费用是多少？
这取决于范围，但简单的应用程序更容易访问。
4) 如何推广应用程序？
使用二维码、折扣和直接沟通。
5) 本地应用程序有助于 SEO 吗？
间接地，是的，通过产生更多的数字存在和评论。
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