创建应用程序是令人兴奋的。看到第一次下载的发生真是太神奇了。但很快问题就来了：“他们喜欢它吗？他们在哪里点击？他们为什么要卸载？”。
如果您是应用程序世界的新手，“分析”一词可能看起来令人畏惧，充满了复杂的图形和英语术语。冷静的。分析只是“关注用户行为”的一种奇特说法。
这是一个分步指南，没有复杂的术语，可帮助您在移动应用程序中实施第一个数据分析策略。
第 1 步：选择你的工具（武器）
不要尝试构建自己的分析系统。使用市场提供的东西。对于初学者来说，推荐几乎是一致的：Google Analytics for Firebase。
- 为什么？：它是免费的、无限制的，由 Google 制造（与 Android 原生集成，并与 iOS 很好地集成），并且是行业标准。
- 替代方案：Mixpanel（最适合漏斗，有有限的免费计划）或 Amplitude。
操作：创建 Firebase 控制台帐户，注册您的应用程序，并要求开发人员安装 Firebase SDK。速度很快。
步骤 2：定义“成功”（关键事件）
Firebase 会自动收集一些信息（例如“app_open”或“first_open”），但它不知道什么对您的业务重要。你需要教导。
列出用户可以在您的应用中执行的 3 个最重要的操作。示例：
- 完成注册（0）。
- 观看视频 (1)。
- 购买商品 (2)。
操作：定义这些名称。使用小写字母和_下划线_（例如：adicionar_carrinho）。要求开发人员放置在操作发生时“触发”此事件的代码。
步骤 3：了解转化漏斗
想象一下一个漏水的桶。您将水（用户）扔到顶部，但水在到达底部之前会通过孔泄漏。漏斗有助于找到孔。
在 Analytics 中创建顺序视图：
- 打开应用程序
- 点击“注册” 3.填写数据
- 确认注册
如果 100 人打开该应用，但只有 10 人确认注册，那么您在几分钟内就失去了 90% 的用户。在哪里？如果有 80 人点击注册，但只有 20 人填写了数据，那么表格中就会出现“漏洞”。也许它太长或太困难。
操作：在 Firebase 中设置您的热门事件的“漏斗”。
步骤 4：保留（真相指标）
忘记下载总数。这是一个“虚荣指标”。告诉您应用程序是否优秀的指标是留存率。
转到“保留”选项卡并查看同期群图表。
- 第一天：昨天下载的人中有多少人今天打开了该应用程序？
- 第 7 天：一周后有多少人返回？
如果您的第一天留存率低于 20%，请停止在营销上花钱。您需要首先改进产品（应用程序）。没有人愿意再去一家糟糕的餐厅，无论它做了多少广告。
步骤 5：使用数据进行改进（迭代）
分析不仅仅用于查看；还用于分析。服务于行动。
- 场景：您在步骤 3 中看到很多人在注册屏幕上放弃了。
- 假设：“如果我选择‘使用 Google 登录’，事情会变得更容易。”
- 操作：实施社交登录。
- 测量：等待两周并再次查看漏斗。转化率上升了吗？如果是这样，恭喜你！您使用数据来改进您的应用程序。
初学者的黄金秘诀
- 少即是多：不要尝试跟踪一切（每次点击、每次滚动）。您将淹没在无用的数据中。从 5 到 10 个主要事件开始。
- 测试之前：启动之前，以“调试”模式打开应用程序，查看事件是否实时出现在面板上。一个月后发现购买事件没有被计算在内，真是太可怕了。
- 细分：iPhone用户的行为与Android用户相同吗？来自 Instagram 的用户与来自 Google 的用户的行为是否相同？使用过滤器进行比较。
结论
应用程序分析是一种超能力。它为您提供 X 射线视力。您无需猜测用户想要什么，而是观察他们做了什么。
今天就开始吧。安装 SDK，定义核心事件，然后开始寻找存储桶中的“漏洞”。您的应用程序（和您的口袋）会感谢您。
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