El marketing de productos conecta lo que ha creado con quienes lo necesitan. Posicionamiento, mensajería, canales, todo funciona en conjunto. Esta guía presenta estrategias para comercializar productos digitales de forma eficaz.
¿Qué es el marketing de productos?
Definición
Disciplina que conecta producto, marketing y ventas.
Alcance
Posicionamiento, mensajería, go-to-market, habilitación.
Diferencia en crecimiento
El crecimiento es optimización. El marketing de productos es estrategia.
Posicionamiento
¿Qué es?
Lugar que ocupa el producto en la mente del cliente.
Elementos
Para quién, problema que resuelves, cómo lo resuelves, diferencia.
###Marco
"Para [objetivo] esa [necesidad], [producto] es [categoría] ese [beneficio]. A diferencia de [alternativas], nosotros [nos diferenciamos]".
Comunicación
Consistente en todos los puntos de contacto.
Mensajería
Propuesta de valor
¿Por qué elegir tu producto?
Beneficios
Lo que gana el usuario. No características, beneficios.
Prueba
Evidencia que respalda las afirmaciones. Números, casos.
Jerarquía
Mensaje principal, secundario, detalles.
Personas compradoras
Definición
Representación del comprador ideal.
Elementos
Cargo, responsabilidades, dolor, objetivos, objeciones.
Múltiples
Diferentes personajes para diferentes segmentos.
Uso
Guía de creación de contenidos y campañas.
Análisis competitivo
Competidores directos
Misma solución para el mismo problema.
Indirecto
Diferentes soluciones para el mismo problema.
Posicionamiento
¿Cómo te diferencias?
Cartas de batalla
Material para abordar las comparaciones.
Lanzamiento al mercado
Estrategia
Cómo llevar el producto al mercado.
Elementos
Target, canales, mensajería, timing.
Tipos
Dirigido por el producto, dirigido por las ventas y dirigido por el marketing.
Lanzamiento del producto
Preparación
Activos, formación, relaciones públicas, campañas.
Niveles
Lanzamientos mayores versus lanzamientos menores. Esfuerzo proporcional.
Coordinación
Cronometraje entre equipos.
Medición
Métricas de éxito definidas.
Crecimiento impulsado por el producto
Definición
El producto como principal vehículo de crecimiento.
gratuito
Valor gratuito, actualización paga.
Autoservicio
El usuario compra sin hablar con ventas.
Viralidad
El uso conduce naturalmente a compartir.
Canales de adquisición
Pagado
Anuncios de búsqueda, sociales y gráficos.
###Orgánico
SEO, marketing de contenidos.
###Viral
Referencia, boca a boca.
###Ventas
Ventas salientes, entrantes.
Asociaciones
Co-marketing, integraciones.
Marketing de contenidos
Tipos
Blog, vídeo, podcast, seminario web, libro electrónico.
Embudo
Conciencia, consideración, decisión.
SEO
Clasifique los términos relevantes.
Liderazgo intelectual
Autoridad en el espacio.
Habilitación de ventas
Materiales
Mazos, demostraciones, páginas únicas.
###Entrenamiento
Sobre producto y competencia.
Manejo de objeciones
Cómo responder a las objeciones comunes.
Análisis de ganancias/pérdidas
Aprenda de las ofertas.
Métricas de marketing de productos
Conciencia
Reconocimiento de marca, participación de voz.
Consideración
Registros de prueba, solicitudes de demostración.
Adopción
Activación, uso de funciones.
Ingresos
Canalización, tasa de ganancia, ingresos.
Marketing de clientes
Retención
Mantener a los clientes actuales.
Expansión
Venta adicional, venta cruzada.
Defensa
Transformarse en promotores.
###Comunidad
Involucrar a la base de clientes.
Precios
Modelos
Freemium, suscripción, basada en uso, única.
Estrategia
Penetración, desnatado, basado en valores.
Comunicación
Cómo presentar el precio.
Pruebas
Experimentos de precios.
Colaboración
Con producto
Hoja de ruta, comentarios, lanzamientos.
Con marketing
Campañas, contenidos, marca.
Con ventas
Habilitación, conocimientos, acuerdos.
Errores comunes
###Características sobre beneficios
Hable de características, no de valor.
Ignorar la competencia
No saber diferenciarse.
Lanzar y abandonar
Sin esfuerzo posterior al lanzamiento.
Mensaje inconsistente
Diferente en cada canal.
Conclusión
El marketing de producto es el vínculo entre el producto y el mercado. Posicione claramente, comunique valor y coordine la salida al mercado. El resultado son productos que llegan y convencen al público adecuado.
##Preguntas frecuentes
1) ¿Marketing de producto versus gestión de producto? PM construye el producto. PMM sale al mercado.
2) ¿Cuándo contratar a un comercializador de productos? Cuando el producto esté listo para escalar.
3) ¿Cómo medir el éxito de PMM? Conciencia, canalización, tasa de ganancia, ingresos.
4) ¿El marketing de productos funciona para B2C? Sí. El posicionamiento y los mensajes son importantes en cualquier contexto.
5) ¿Cómo definir el posicionamiento? Investigación de clientes y mercados. Clara diferenciación.
Lea también
- Adquisición de usuarios para aplicaciones: estrategias de crecimiento completas
- Growth Hacking para aplicaciones: estrategias de crecimiento acelerado
- Inicio de la aplicación: Guía completa de comercialización
- Marketing de productos digitales: validar qué escala antes de pisar el acelerador
- Marketing por correo electrónico para aplicaciones: estrategias cotidianas
- Salida al mercado digital: costos y precios en la vida cotidiana