Wozu dient eine mobile App: Strategischer Leitfaden

Mobile Apps sind allgegenwärtig. Aber wozu dienen sie eigentlich im geschäftlichen Kontext? In diesem Leitfaden werden die Zwecke, Vorteile und Anwendungsfälle untersucht, die die Erstellung einer App rechtfertigen.

Zwecke einer App

Wert liefern

Lösen Sie ein Problem oder bieten Sie Hilfe an.

Binden Sie Kunden ein

Laufende Beziehung.

Monetarisieren

Generieren Sie direkte oder indirekte Einnahmen.

Daten sammeln

Verhalten verstehen.

Differenzieren

Erfahrung, die der Konkurrenz überlegen ist.

Vorteile einer App

Präsenz in Ihrer Tasche

Rund um die Uhr auf dem Gerät des Benutzers verfügbar.

Native Erfahrung

Überlegene Leistung und UX.

Push-Benachrichtigungen

Direkte und sofortige Kommunikation.

Hardwarezugriff

Kamera, GPS, Sensoren.

Offline-Betrieb

Nutzung ohne Internet.

Loyalität

Benutzer, die installieren, sind engagierter.

Anwendungsfälle

E-Commerce

Bequem einkaufen, auf Angebote drängen.

Dienstleistungen

Terminplanung, Überwachung, Kommunikation.

Inhalt

Optimierter Medienkonsum.

Produktivität

Arbeitsgeräte vorhanden.

###Sozial

Verbindung und Kommunikation.

Finanzen

Bankwesen, Investitionen, Zahlungen.

Gesundheit

Überwachung, Telemedizin.

Bildung

Mobiles Lernen.

App vs. mobile Website

Wenn App

Häufiger Gebrauch
Notwendige native Funktionen
Wichtiges Premium-Erlebnis
Engagierte Benutzerinstallationen

Wenn Website

Gelegentlicher Gebrauch
Einfache Informationen
Wichtige SEO
Begrenztes Budget

App-Typen nach Zweck

Produkt als App

App IST das Produkt. Uber, Instagram.

Geschäftserweiterung

Ergänzt den Betrieb. Banking-App.

Marketing-App

Engagement und Branding.

Internes Tool

Für Mitarbeiter.

Monetarisierung

Freemium

Kostenlos mit Upgrade.

Abonnement

Wiederkehrende Einnahmen.

In-App-Kauf

Pünktliche Einkäufe.

Anzeigen

Werbung.

Transaktion

Verkaufsprovision.

Premium im Voraus

Bezahlen Sie für den Download.

Für Unternehmen

B2C

Beziehung zu Verbrauchern.

B2B

Tools für Geschäftskunden.

###Intern

Teamproduktivität.

Alles oben

Mehrere Apps für unterschiedliche Zielgruppen.

Erfolgskennzahlen

###Downloads

Reichweite.

DAU/MAU

Aktive Benutzer.

Aufbewahrung

Wiederkehrende Benutzer.

Engagement

Wetter und Aktionen in der App.

Umsatz

Erwirtschafteter Umsatz.

###LTV

Benutzerwert im Laufe der Zeit.

Kosten und Investition

Entwicklung

Bedeutend. Zehntausende bis Hunderttausende.

Wartung

20-40 % der Entwicklung pro Jahr.

Marketing

Die Benutzerakquise ist nicht kostenlos.

Infrastruktur

Server, Cloud-Dienste.

Wann man KEINE App erstellen sollte

Geringe Nutzung

Benutzer werden es nicht häufig verwenden.

Ressourcen begrenzt

Kann es nicht behalten.

Website-Auflösung

Mobiles Web reicht aus.

###Zeitpunkt

Zu früh für den Deal.

Validierung vorher

Suchen

Wollen Benutzer es und würden sie es nutzen?

MVP

Mit Mindestversion validieren.

PWA

Progressive Web App als Test.

Planung

Klares Ziel

Welche App soll erreichen?

Öffentlich

Für wen?

Kernfunktionen

Was ist wesentlich?

###Roadmap

Geplante Entwicklung.

Fazit

Mobile Anwendungen dienen dazu, Mehrwert zu bieten, wo immer sich der Benutzer auf seinem Mobiltelefon befindet. Dies ist gerechtfertigt, wenn eine häufige Nutzung vorliegt, native Funktionen erforderlich sind und die Wartungsfähigkeit gewährleistet ist. Bewerten Sie sorgfältig, bevor Sie investieren.

##FAQs

1) Braucht jedes Unternehmen eine App? Nein. Es hängt vom Modell und Verhalten des Kunden ab.

2) App ersetzt Website? Nein. Ergänzung. Website zum Entdecken, App zum Engagement.

3) Wie viel kostet die Erstellung einer App? 50.000 bis 500.000 R$+, je nach Komplexität.

4) Kann ich es nur für iOS oder Android tun? Das ist möglich, aber es hat die Hälfte des Marktes verloren.

5) Wie generiert die kostenlose App Einnahmen? Werbung, Freemium, In-App-Käufe, Verkaufsleads.